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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Viralizer o al usar el servicio, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Viralizer es operado por DROB VALUE S.L. (CIF B75371286), con domicilio en Calle d'Esteve Terradas 37, Local 1, 08023 Barcelona. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Viralizer es una plataforma SaaS para la gestión, análisis y planificación de contenido en Instagram. Ofrecemos un plan Free permanente y planes de pago (Premium y Team) con funcionalidades adicionales. Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o retirar funcionalidades en cualquier momento.

3. Elegibilidad y cuentas

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en Viralizer.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Cada cuenta es personal e intransferible salvo en los planes de equipo donde expresamente se permite la colaboración.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Uso aceptable

Está prohibido usar Viralizer para:

Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma o sus servidores.
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
Revender, sublicenciar o transferir el acceso al servicio a terceros.
Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través del servicio.

5. Suscripción y pagos

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe. Viralizer no almacena datos de tarjeta.
Los planes de pago se renuevan automáticamente al finalizar cada período salvo cancelación previa.
Puedes cancelar en cualquier momento. El acceso Premium continúa hasta el final del período ya pagado.
No realizamos reembolsos por períodos parciales salvo obligación legal.

6. Conexión con Instagram

La integración con Instagram se realiza mediante OAuth oficial de Meta. Al conectar tu cuenta, autorizas a Viralizer a leer métricas e insights de tu cuenta.
Viralizer no publica contenido, no accede a mensajes privados ni realiza ninguna acción más allá de la lectura de datos que tú autorizas.
Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de privacidad de Instagram o desde tu cuenta en Viralizer.

7. Propiedad intelectual

El contenido que introduces en Viralizer (guiones, ideas, notas, proyectos) es de tu exclusiva propiedad. Viralizer no reivindica ningún derecho sobre ese contenido.

La plataforma, su diseño, código, marca y logotipos son propiedad intelectual de DROB VALUE S.L. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Viralizer se proporciona 'tal cual'. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio.

No somos responsables de la pérdida de datos causada por circunstancias ajenas a nuestra infraestructura.

La responsabilidad máxima se limita al importe total abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento.

9. Modificaciones y terminación

Podemos modificar estos Términos notificándote con al menos 15 días de antelación. El uso continuado implica la aceptación.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos Términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de Barcelona, sin perjuicio de los derechos del consumidor.