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Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Viralizer es un servicio desarrollado y operado por DROB VALUE S.L., con CIF B75371286 y domicilio social en Calle d'Esteve Terradas 37, Local 1, 08023 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (Hoja B628186, IRUS 1000441649873). Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en legal@viralizer.io.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico al registrarte mediante email o a través de Google o GitHub.
  • Datos de Instagram: al conectar tu cuenta de Instagram accedemos únicamente a métricas de rendimiento (impresiones, alcance, engagement y datos demográficos de audiencia) a través de la API oficial de Meta. No accedemos a mensajes privados ni publicamos contenido en tu nombre.
  • Datos de contenido: guiones, ideas, notas de calendario y configuraciones que introduces voluntariamente en la plataforma.
  • Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Viralizer no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
  • Datos técnicos: registros de errores anónimos para el correcto funcionamiento del servicio, procesados por Sentry.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

  • Prestación del servicio contratado — base legal: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Gestión de pagos y facturación — base legal: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
  • Mejora del servicio y corrección de errores — base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio — base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

4. Terceros con acceso a tus datos

  • Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación. Servidores en la Unión Europea.
  • Stripe — procesamiento seguro de pagos. Certificación PCI-DSS nivel 1.
  • Meta/Instagram — API oficial para lectura de métricas. Los datos se solicitan bajo los permisos que tú autorizas explícitamente.
  • Sentry — monitorización de errores técnicos. Datos anonimizados antes de su envío.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Viralizer. Si eliminas tu cuenta desde la sección de Ajustes, todos tus datos personales son eliminados permanentemente de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y su portabilidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a legal@viralizer.io. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Cookies

Viralizer utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (gestión de sesión de usuario). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

8. Cambios en esta política

Si realizamos modificaciones significativas en esta política, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de antelación.